不用准备很长的需求书
打电话时，告诉我们房子在哪、多大、新房还是旧房、想什么时候住进去。大概预算、最想改的地方，也一起说说。有户型图会更方便。
到店看方案，还是去工地看做法
门店在汉阳季佳·里美好广场28层，可以聊方案、报价和项目资料。想看水电、防水、泥木等施工，另约真实在建工地。工地安排要配合施工阶段、安全和业主许可，确认好再出发。
人不在武汉，也可以联系
说明房子的位置、面积和房况，以及你方便沟通的时间。我们再看能不能安排远程配合；照片、视频和关键节点现场核验，也需要提前约好。
已交付业主，有问题也找这个电话
报修时说明项目、问题位置和出现时间，有照片、视频一起提供。接到报修后24小时内响应沟通，再约具体排查时间。
初次咨询，需要提供哪些信息
房屋情况和装修需求就够了，不用发身份证、房产证等敏感文件。后面确实需要现场或合同资料，再沟通具体用途。